Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier 4-Hour är utformat för företag och professionella användare där varje minut av nertid innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda en accelererad responstid. Istället för att skicka in utrustningen för reparation får du hjälp direkt på plats. Detta säkerställer att kritiska system kommer upp och rullar igen så snabbt som möjligt. Det är en trygghet för verksamheter som kräver maximal tillgänglighet på sin IT-utrustning. Supporten hanterar komplexa problem med prioriterad status.
On-site support med 4 timmars responstid i 3 år
- 4 timmars responstid minimerar tiden utrustningen är ur funktion
- On-site service tekniker kommer direkt till din arbetsplats för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din investering
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Direkt support snabbare problemlösning utan långa telefonköer
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för kompatibla Lenovo-produkter som kräver högsta driftsäkerhet. Den är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer och bärbara datorer i affärskritiska miljöer. Tjänsten täcker reparationer på plats under den angivna perioden om hårdvarufel uppstår. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och ursprungliga garanti. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det är en tjänsteuppgradering. Supporten aktiveras i samband med köpet av hårdvaran eller som tillägg till befintlig garanti.
