Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier 4-Hour är utformat för företag och professionella användare där varje minut av nertid innebär kostnader. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda en av marknadens snabbaste responstider. Istället för att skicka in utrustningen för reparation får du hjälp direkt på plats. Detta säkerställer att din verksamhet kan fortsätta fungera med minimalt avbrott. Supporten är anpassad för kritiska system som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Det är en trygghet för den som inte kan riskera långa ledtider vid tekniska fel.
On-site support med 4 timmars responstid i 3 år
- 4 timmars responstid snabb åtgärd av kritiska fel för att minimera nertid
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktigt skydd och support för din hårdvara
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Direkt support effektiv felsökning utan att behöva gå genom flera instanser
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för Lenovo-enheter som kräver hög driftsäkerhet i professionella miljöer. Den är kompatibel med utvalda modeller och utökar den ordinarie garantin till en Premier-nivå. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket eliminerar behovet av att transportera hårdvaran till ett servicecenter. Den lämpar sig särskilt väl för servrar, arbetsstationer och bärbara datorer i affärskritiska roller. Kontrollera att din specifika hårdvara är kompatibel med Premier-support innan aktivering. Supportavtalet gäller under en sammanhängande period av tre år.
