Minimerad driftstoppstid för kritiska system
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med långa avbrott i sitt arbete. Genom att flytta felsökning och reparation från verkstad till användarens egen plats löses tekniska problem snabbare. Detta eliminerar behovet av att skicka in hårdvara på service och vänta på returfrakt. Tjänsten ger trygghet för verksamheter där tillgängligheten på IT-utrustningen är avgörande för produktiviteten. Supporten hanteras av specialister som har direkt tillgång till expertis för att lösa komplexa fel. Det är en försäkring mot oväntade hårdvarufel under en längre period.
On-site service med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid snabb hjälp vid akuta hårdvarufel
- On-site service reparationer utförs direkt på plats
- 4 års giltighetstid långsiktigt skydd för din investering
- Premier-nivå prioriterad tillgång till teknisk expertis
- Direkt support kortare väg till lösning utan onödiga mellanhänder
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i företagsmiljöer. Tjänsten täcker hårdvarureparationer på plats enligt specifikationerna för Premier Support. Kompatibiliteten styrs av modellnumret 5WS7B97801 och gäller för kompatibel Lenovo-hårdvara. Supporten aktiveras som ett tillägg till befintlig garanti. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det är en tjänsteuppgradering.
