Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformad för verksamheter där varje minut av systemstopp innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Det är en idealisk lösning för IT-ansvariga som behöver garanterad snabbhet i felavhjälpning. Genom att eliminera behovet av att skicka in utrustningen för reparation behålls kontrollen över hårdvaran. Supporten säkerställer att kritiska system kommer upp och fungerar igen med minimalt avbrott. Detta skapar en trygghet i den dagliga driften för både anställda och ledning.
On-site support med leverans nästa arbetsdag
- Next Business Day snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Hårdvarusupport direkt hjälp med fysiska komponenter och fel
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för professionell användning i företagsmiljöer. Den är kompatibel med utvalda Lenovo-produkter som kräver hög tillgänglighet. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer som utförs på plats hos kunden. Genom att aktivera detta avtal slipper företaget hantera logistik och frakt vid hårdvarufel. Supporten täcker perioden av tre år från aktiveringsdatum. Det är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
