Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformat för organisationer därt tillgänglighet på hårdvaran är kritisk för verksamheten. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett alternativ för företag som inte kan acceptera att skicka in utrustning på reparation. Genom att få hjälp på plats minskas produktionsbortfallet avsevärt. Supporten säkerställer att kritiska system kommer i drift igen så snabbt som möjligt. Det ger en trygghet i att teknisk expertis finns tillgänglig när det behövs som mest.
On-site support med leverans nästa arbetsdag i 3 år
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- Next Business Day snabb respons för att minimera tiden utan fungerande utrustning
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvaruinvestering
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna supporttekniker
- Supportopgradering höjer servicenivån utöver standardgarantins villkor
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till kompatibel Lenovo-hårdvara. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i professionella miljöer. Tjänsten täcker reparationer på plats under den angivna perioden omselfelen inte kan lösas på distans. Kompatibiliteten styrs av modellnummer och tidigare inköpt garanti. Paketet fokuserar på teknisk assistans och hårdvarulösningar snarare än mjukvaruinstallationer. Det är en ren serviceavtalsuppgradering utan fysiska komponenter.
