Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformad för verksamheter där varje minut av nedtid innebär kostnader. Denna supportuppgradering säkerställer att tekniska problem åtgärdas snabbt och effektivt direkt på plats. Tjänsten är idealisk för företag som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin hårdvara. Genom att flytta felsökningen från fjärranslutning till fysisk närvaro kortas vägen till lösning. Det ger trygghet för IT-ansvariga och slutanvändare i en krävande arbetsmiljö. Supporten tar bort osäkerheten kring reparationstider och logistik.
On-site support med nästa arbetsdag-garanti i 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbarhet för hårdvarans livscykel
- Next Business Day-respons snabb hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparation
- Premier-nivå prioriterad tillgång till kvalificerade tekniker
- Direkt support effektivare felsökning utan långa väntetider
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibla Lenovo-produkter och kompletterar befintliga garantier. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer som används i kritiska affärsfunktioner. Tjänsten täcker teknisk assistans och fysiska reparationer på plats enligt avtalade villkor. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och ursprungliga garantistatus. Supporten administreras via Lenovos Premier-portal för snabb ärendehantering. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det är en tjänsteuppgradering.
