Minimerade driftstopp för företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformat för verksamheter där varje minut av nertid innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett kritiskt skydd för företag som förlitar sig på sin IT-utrustning dygnet runt. Genom att flytta felsökningen från fjärrhjälp till fysisk närvaro kortas återställningstiden avsevärt. Det ger trygghet för IT-ansvariga och slutanvändare i en krävande arbetsmiljö. Supporten säkerställer att hårdvaran återgår till full funktion så snabbt som möjligt.
On-site support med leverans nästa arbetsdag i 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över tid
- Next Business Day-respons snabb åtgärd av fel för att minimera produktionsbortfall
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Hårdvaruoptimering säkerställer att utrustningen fungerar enligt specifikation
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för professionella miljöer och företagskritiska system. Den är kompatibel med utvalda Lenovo-produkter som kräver hög tillgänglighet. Tjänsten täcker fysiska reparationer på plats istället för att utrustningen skickas till ett servicecenter. Detta minskar logistikhanteringen och risken för transportskador. Supporten integreras direkt i företagets befintliga IT-struktur. Paketet omfattar den tekniska expertisen och logistiken för on-site-besöken under hela femårsperioden.
