Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformad för företag som inte har råd med längre avbrott i sin verksamhet. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera din support. Du får tillgång till specialiserade tekniker som kan åtgärda problem direkt på plats. Detta minskar behovet av att skicka utrustning på reparation och vänta på retur. Det är en trygghet för organisationer med kritiska system och högt beroende av sin hårdvara. Supporten säkerställer att produktiviteten upprätthålls över tid.
On-site support med Next Business Day-prioritering
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day-respons snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker kommer till din adress för reparation
- Premier-nivå prioriterad hantering jämfört med standardstöd
- Direkt tillgång till experter kortare väg till rätt teknisk kompetens
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är avsedd för Lenovo-enheter som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i professionella miljöer. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket innebär att du slipper logistikhantering vid fel. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som tjänsten kopplas till. Supporten gäller under en sammanhängande period av fem år. Detta är ett komplement till befintliga garantier för att höja servicenivån.
