Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier Next Business Day är utformad för företag och professionella användare där varje minut av nedtid innebär förlorade intäkter. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Genom att flytta felsökningen från ett servicecenter till din egen arbetsplats återställs produktiviteten effektivt. Detta är en trygghet för verksamheter som förlitar sig helt på sin IT-utrustning. Supporten säkerställer att kritiska system kommer igång igen utan onödiga dröjsmål. Det är en investering i driftsäkerhet för den krävande arbetsmiljön.
On-site support med nästa arbetsdag-garanti i 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day-respons snabb åtgärd av fel för att minimera driftstopp
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparation
- Premier-nivå prioriterad hantering av dina ärenden
- Direkt tillgång till experter effektivare felsökning än vid standardsupport
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är ett tillval för kompatibla Lenovo-produkter som kräver hög tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i företagsmiljöer. Tjänsten täcker hårdvarurelationerade problem som kräver fysiska ingrepp på plats. Kompatibiliteten avgörs av den specifika hårdvarumodellen som tjänsten kopplas till. Supporten administreras via Lenovos Premier-kanal för snabbare ärendehantering. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
