Säkerställ kontinuerlig drift med prioriterad support
Lenovo Premier Support är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med driftstopp. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel genom att erbjuda en direktväg till expertis. Du får tillgång till specialiserade tekniker som kan hantera komplexa problem snabbt. Detta minskar risken för produktionsbortfall i din verksamhet. Supporten täcker både mjukvaru- och hårdvarurelaterade frågor. Det är en trygghet för den som förlitar sig helt på sin IT-utrustning i det dagliga arbetet.
Tre års Premier Support med on-site service
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för din hårdvara
- Premier Support-nivå prioriterad tillgång till tekniska experter
- On-site service reparationer som utförs direkt på plats
- Pick-up&return smidig hantering av utrustning som behöver skickas in
- Specialiserad felsökning snabbare identifiering och lösning av tekniska problem
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver hög tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för kritiska arbetsstationer eller bärbara datorer i företagsmiljö. Tjänsten integreras med din befintliga hårdvara för att ge ett utökat skyddsnät. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och region. Supporten omfattar både fjärrhjälp och fysiska ingrepp beroende på feltyp. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
