Minimerad driftstoppstid för kritiska system
Lenovo Premier Support Plus är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med långa väntetider vid tekniska fel. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning och långa reparationstider genom att erbjuda prioriterad tillgång till experter. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats slipper du hantera logistik och frakt av hårdvara. Detta säkerställer att din produktivitet upprätthålls även vid oväntade hårdvarufel. Det är en försäkring för din digitala infrastruktur som prioriterar snabb återställning. Supporten täcker både mjukvaruproblem och fysiska komponenter.
On-site support under 12 månader
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparationer
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under hela året
- Premier Support Plus prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Hårdvarusupport effektiv åtgärd av fysiska fel på utrustningen
- Snabba svarstider minskad väntetid jämfört med standardgarantier
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver hög tillgänglighet i professionella miljöer. Den är idealisk för användare som arbetar på kontor eller distans och behöver hjälp på plats. Tjänsten kompletterar befintliga garantier genom att lägga till en högre servicenivå. Kompatibiliteten styrs av modellnummer 5WS1Q24334 och gäller för kompatibel Lenovo-hårdvara. Supporten omfattar både diagnostik och fysiska ingrepp. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänsteuppgradering.
