Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier Support Upgrade är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med långa väntetider vid tekniska fel. Tjänsten löser problemet med komplexa felavhjälpningar genom att ge direkt tillgång till expertis. Genom att uppgradera din support får du en trygghet i att din hårdvara underhålls av specialister. Detta minskar risken för produktionsbortfall i din verksamhet. Det är en idealisk lösning för kritiska arbetsstationer och bärbara datorer. Du slipper långa telefonköer och får personlig hjälp med dina specifika behov.
Två års Premier Support med on-site service
- Två års giltighetstid långsiktig trygghet och support för din utrustning
- Premier Support-nivå prioriterad tillgång till tekniska experter
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparationer
- Uppgraderingstjänst utökar den befintliga supportnivån på din produkt
- Fokuserad felavhjälpning snabbare väg till lösning vid hårdvaruproblem
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för användare som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin IT-utrustning. Tjänsten omfattar on-site service, vilket innebär att tekniker besöker din fysiska adress för att åtgärda fel. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustningen för reparation. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och nuvarande garantistatus. Kontrollera att din hårdvara är berättigad till Premier Support innan aktivering. Paketet fokuserar helt på tjänsteleverans och innehåller ingen fysisk hårdvara.
