Minimerad driftstoppstid för företag och professionella
Lenovo Premier Support Plus är utformat för användare som inte har råd med tekniska avbrott i sin arbetsdag. Tjänsten löser problemet med långa väntetider genom att erbjuda prioriterad tillgång till experttekniker. Denna uppgradering är idealisk för verksamheter där hårdvarans tillgänglighet är kritisk för produktiviteten. Genom att flytta supporten direkt till användaren elimineras behovet av att skicka in utrustning för reparation. Du får en trygghet i att komplexa problem hanteras av specialister med djup kunskap om Lenovo-system. Det är en investering i driftsäkerhet och effektivt underhåll av IT-miljön.
Tre års on-site support för direkt hjälp på plats
- On-site service tekniker kommer till din adress för att lösa hårdvarufel
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din investering
- Premier Support Plus-nivå prioriterad hantering och tillgång till avancerade experter
- Direkt tillgång till tekniker kortare väntetider vid felanmälan
- Fokuserad problemlösning snabbare återställning av arbetsförmågan vid hårdvarukrascher
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är tillgänglig för kompatibla Lenovo-produkter som kräver högsta nivå av service. Den omfattar on-site-service, vilket innebär att reparationer sker i din lokala miljö istället för på en central verkstad. Tjänsten är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system i professionella miljöer. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och ursprungliga garantivillkor. Vid aktivering kopplas supporten till ditt specifika serienummer under tre år. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det är en tjänsteuppgradering.
