Minimerad driftstoppstid för företag och professionella
Lenovo Premier Support Plus är utformat för användare som inte har råd med tekniska avbrott i sin arbetsdag. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad tillgång till experter. Denna uppgradering är idealisk för kritiska arbetsstationer och bärbara datorer där snabb återställning av funktionen är avgörande. Genom att flytta supporten direkt till användaren elimineras behovet av att skicka in utrustningen för reparation. Det skapar en trygghet för både IT-avdelningar och enskilda konsulter. Fokus ligger på att maximera produktiviteten genom proaktivt underhåll.
Tre års on-site support direkt på plats
- On-site service reparationer utförs på plats för att slippa transporttider
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för hårdvaran
- Premier Support Plus prioriterad tillgång till tekniska specialister
- Direktkontakt med experter snabbare felsökning utan att gå genom flera instanser
- Hårdvaruuppgradering utökad supportnivå jämfört med standardgaranti
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver hög tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system i professionella miljöer. Tjänsten täcker teknisk assistans och fysiska reparationer under en period av tre år. Kompatibiliteten avgörs av produktens modell och ursprungliga garantistatus. Supporten inkluderar on-site service där tekniker besöker användaren. Detta minskar riskerna vid transport av känslig IT-utrustning. Tjänsten aktiveras via produktens serienummer.
