Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier Support Plus är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med långa väntetider vid tekniska fel. Tjänsten löser problemet med komplexa felavhjälpningar genom att ge direkt tillgång till expertis. Genom att flytta supporten från fjärranalys till fysisk närvaro minskas tiden för reparationer av hårdvaran. Detta säkerställer att din utrustning återgår i drift så snabbt som möjligt. Det är en trygghet för verksamheter där kontinuerlig tillgänglighet är kritisk. Supporten hanterar hela processen från diagnos till färdigställd lagning.
Fyra års on-site support inklusive delar och arbete
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparation
- Inkluderade delar och arbete inga dolda kostnader vid hårdvarubyte
- Premier Support Plus-nivå prioriterad hantering av dina ärenden
- Upgrade-typ utökar befintlig support för högre servicenivå
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver högsta möjliga servicenivå under en längre period. Den är särskilt lämplig för kritiska arbetsstationer eller bärbara datorer i professionella miljöer. Tjänsten täcker både arbetskostnad och nödvändiga reservdelar för att återställa funktionaliteten. Kompatibiliteten avgörs av den specifika hårdvaran som uppgraderingen kopplas till. Supporten utförs på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka in utrustningen till ett servicecenter. Detta minskar risken för transportskador och långa ledtider.
