Minimerad driftstoppstid för företag och professionella
Lenovo Premier Support Plus är utformat för användare som inte har råd med tekniska avbrott i sin arbetsdag. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad tillgång till experter. Det är en idealisk lösning för verksamheter som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin IT-utrustning. Genom att flytta supporten från fjärranalys till fysisk närvaro på plats minskas tiden för reparationer. Du får en dedikerad supportnivå som hanterar komplexa problem effektivt. Detta säkerställer att din produktivitet bibehålls även vid oväntade fel.
Fyra års on-site support för maximal trygghet
- Fyra års giltighetstid långsiktigt skydd för din hårdvaruinvestering
- On-site service tekniker kommer direkt till din adress för reparation
- Premier Support Plus-nivå prioriterad tillgång till avancerade supporttekniker
- Direkt tillgång till experter snabbare felsökning utan att gå genom flera instanser
- Omfattande supportuppgradering utökat skydd utöver standardgarantin
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som används i kritiska arbetsmiljöer. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system där on-site service är avgörande för att undvika logistikproblem. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer direkt på plats under hela perioden på fyra år. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och ursprungliga garanti. Paketet fokuserar på att ge användaren en sömlös upplevelse vid hårdvarurelationerade incidenter. Detta är en tjänsteuppgradering och inkluderar ingen fysisk hårdvara.
