Säkerställt driftstopp och prioriterad teknisk assistans
Denna supportuppgradering är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med längre avbrott i sitt arbete. Genom att uppgradera till Premier Support får du tillgång till en högre servicenivå än standardgarantin. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och komplexa felsökningsprocesser via telefon. Du får direktkontakt med specialiserade tekniker som kan hantera komplexa hårdvaruproblem. Detta minimerar risken för produktionsbortfall vid tekniska fel. Det är en trygghet för verksamheter som förlitar sig helt på sin IT-utrustning.
Fyra års Premier Support med on-site service
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Premier Support-nivå prioriterad tillgång till teknisk expertis
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- On-site servicetyp eliminerar behovet av att skicka in hårdvaran för service
- Supportuppgradering höjer servicenivån på din befintliga produkt
Användning och omfattning
Tjänsten är en uppgradering av supportnivån för kompatibla Lenovo-produkter. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i professionella miljöer. Genom on-site-funktionen sker felsökning och reparationer direkt på plats där utrustningen används. Detta innebär att du slipper hantera frakt och logistik vid hårdvarufel. Supporten täcker den angivna perioden om fyra år från aktiveringsdatum. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med modellnumret 5WS1P43546 innan köp.
