Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är en supportuppgradering för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten är utformad för att snabbt återställa funktionaliteten i din utrustning så att verksamheten kan fortsätta utan onödiga avbrott. Genom att flytta felsökningen från fjärrhjälp till fysisk närvaro på plats minskas tiden för reparation. Detta är en idealisk lösning för verksamheter med kritiska system därt tillgänglighet är avgörande. Supporten tar bort osäkerheten kring reparationstider och logistik. Du får en förutsägbar servicenivå som tryggar din hårdvaruinvestering.
On-site support med Next Business Day-respons
- Next Business Day-respons snabb hantering av felanmälningar för kortare driftstopp
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktigt skydd och trygghet för din hårdvara
- Professionell support tillgång till certifierade tekniker från Lenovo
- Reducerad administration slipper hantera frakt och logistik vid hårdvarufel
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-produkter som kräver hög tillgänglighet i en professionell miljö. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer som används i daglig drift. Tjänsten kompletterart standardgarantin genom att flytta reparationspunkten till användarens plats. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och nuvarande garantistatus. Supporten täcker hårdvarurelationerade problem under den angivna perioden. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
