Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är en supportuppgradering för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten är utformad för att snabbt återställa funktionaliteten i din utrustning så att verksamheten kan fortsätta utan större avbrott. Denna lösning är idealisk för användare som saknar egen intern IT-avdelning för fysiska reparationer. Genom att flytta supporten från verkstad till användarens plats sparas både tid och logistikkostnader. Du får en trygghet i att teknisk expertis skickas direkt till dig när ett problem uppstår. Detta säkerställer att kritisk hårdvara återställs till full drift så snabbt som möjligt.
Tre års on-site support med Next Business Day
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service reparationer utförs på plats istället för att skicka in utrustningen
- Next Business Day snabb responstid för att minimera stilleståndstider
- Direkt support från Lenovo tillgång till certifierade tekniker och originaldelar
- Hårdvarufokuserad assistans effektiv lösning av fysiska komponentfel
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är kompatibel med utvalda Lenovo-produkter och aktiveras som ett tillägg till befintlig garanti. Tjänsten omfattar reparationer som utförs direkt på den plats där utrustningen används. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i kontorsmiljöer. Supporten täcker utbyte av defekta komponenter enligt Lenovos villkor för on-site service. Vid ett fel anmäls ärendet, varpå en tekniker planeras för besök nästa arbetsdag. Detta eliminerar behovet av att packa och frakta hårdvara till ett servicecenter.
