Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplexa returprocesser genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett optimalt val för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att flytta felsökning och reparation till platsen minskas produktionsbortfallet avsevärt. Supporten säkerställer att kritisk hårdvara återställs till full funktion så snabbt som möjligt. Det ger trygghet för IT-ansvariga som hanterar stora mängder enheter.
Tre års on-site support med Next Business Day
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet för hårdvarans livscykel
- Next Business Day-respons snabb hantering av felanmälningar för kortare väntetid
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparation
- Supportopgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Direkt hårdvarustöd effektiv lösning av fysiska komponentfel
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till kompatibel Lenovo-hårdvara. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i kontorsmiljöer. Tjänsten omfattar reparationer på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka in utrustningen till ett servicecenter. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och befintliga garantivillkor. Supporten täcker tekniska fel som uppstår under den treåriga perioden. Detta är en tjänst förtäljd för professionell användning i företagsmiljö.
