Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långsamma reparationscykler genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett kritiskt tillägg för verksamheter där tillgängligheten på bärbara datorer och stationära datorer är avgörande för produktiviteten. Genom att flytta felsökningen från ett servicecenter till kontoret minskas tiden som anställda står utan fungerande verktyg. Supporten säkerställer att tekniska problem åtgärdas effektivt och professionellt. Det ger trygghet för IT-ansvariga som behöver garanterade svarstider.
On-site support med Next Business Day-respons
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Next Business Day snabb respons för att minimera stilleståndstider
- 4 års giltighetstid långsiktigt skydd och förutsägbara supportkostnader
- Professionell felsökning expertis direkt vid hårdvaran för snabbare lösning
- Standard-uppgradering höjer supportnivån för ökad driftsäkerhet
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter i professionella miljöer. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer som används i daglig verksamhet. Tjänsten täcker hårdvarurelationerade problem under en period av fyra år. Kompatibiliteten styrs av den specifika produktmodell som supporten kopplas till. Vid ett fel anmäls ärendet för att initiera besöket på plats. Detta paket inkluderar den utökade servicenivån enligt specifikation för MPN 5WS7B99580.
