Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för verksamheter därt utrustningen är kritisk för det dagliga arbetet. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta minskar behovet av att skicka in utrustning för reparation och eliminerar logistikproblem. Det är en idealisk lösning för företag som kräver hög tillgänglighet på sin hårdvara. Genom att flytta felsökningen till platsen kortas tiden från felanmälan till åtgärd. Detta säkerställer att medarbetare snabbt kan återgå till sina arbetsuppgifter.
On-site support medtidsfrist nästa arbetsdag i 4 år
- On-site service reparationer utförs direkt på plats hos kunden
- Next Business Day snabb respons för att minimera neretid
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Standard support-nivå tillgång till Lenovos certifierade tekniker
- Support-uppgradering utökar grundskyddet för högre driftsäkerhet
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga garantier för kompatibel Lenovo-hårdvara. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i professionella miljöer. Tjänsten täcker teknisk assistans och utbyte av defekta komponenter på plats. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och ursprungliga garantivillkor. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänsteuppgradering. Aktiveringen sker via produktens serienummer och MPN 5WS7C00454.
