Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långa transporttider och externa reparationsverkstäder genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett kritiskt tillägg för verksamheter där tillgängligheten på bärbara datorer och stationära system är avgörande för produktiviteten. Genom att flytta felsökningen till arbetsplatsen minskar tiden från felanmälan till fungerande utrustning. Det ger en trygghet i att tekniska problem hanteras effektivt utan att hårdvaran behöver skickas bort. Supporten säkerställer att verksamheten kan fortsätta rulla med minimalt avbrott.
On-site support med Next Business Day-respons
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- On-site service tekniker kommer direkt till din adress för reparation
- Next Business Day-respons snabb hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Standard support-nivå tillgång till Lenovos certifierade tekniker och reservdelar
- Direkt integration sömlös koppling till din befintliga Lenovo-hårdvara
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för professionella miljöer och företagsparker med Lenovo-utrustning. Den är särskilt lämplig för användare som arbetar på kontor eller fasta platser där on-site service är mest effektiv. Tjänsten täcker hårdvarurelationerade fel under hela perioden på 5 år. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvarumodellen som tjänsten kopplas till vid aktivering. Supporten inkluderar utbyte av defekta komponenter på plats. Detta eliminerar behovet av att hantera frakt och logistik vid hårdvarufel.
