Säkerställ kontinuerlig drift för din företagsutrustning
Detta supportpaket är utformat för användare och företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-miljö. Genom att kombinera teknisk assistans med skydd mot olyckor minimeras riskerna vid hårdvarufel eller fysiska skador. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider genom att flytta supporten direkt till din plats. Du slipper skicka in utrustningen för reparation och kan behålla kontrollen över din data. Det är en trygghet för professionella som kräver hög tillgänglighet på sin hårdvara. Paketet täcker både förutsedda och oförutsedda händelser under en längre period.
On-site support med tillgänglighet 24x7 i 4 år
- 4 års giltighetstid långsiktigt skydd för din investering
- On-site service reparationer utförs direkt på din plats
- Tillgänglighet 24x7 support och service dygnet runt, alla dagar i veckan
- Accidental Damage Protection täckning för skador som uppstår vid olyckor
- Keep Your Drive möjlighet att behålla din hårddisk av integritetsskäl
- Telefonsupport snabb tillgång till teknisk expertis via telefon
Användningsområden och omfattning
Tjänsten är anpassad för Lenovo-enheter där datasäkerhet och minimala avbrott är prioriterat. Den passar särskilt väl för bärbara datorer som används i rörliga miljöer där risken för olyckor är högre. Keep Your Drive-funktionen är kritisk för verksamheter med strikta krav på hantering av känslig information. Supporten är kompatibel med utvalda Lenovo-modeller som stödjer dessa specifika serviceavtal. Tjänsten aktiveras som en uppgradering av befintlig support. Paketet inkluderar både mjukvarustöd via telefon och fysiska ingrepp på plats.
