Maximal driftsäkerhet för företagets kommunikationssystem
AudioCodes Managed Spares 24x7x4 är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att garantera snabb tillgång till ersättningsdelar. Detta är en kritisk lösning för företag med hög belastning där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust. Genom att outsourca lagerhållningen säkerställer du att rätt komponenter alltid finns tillgängliga. Supporten är aktiv dygnet runt för att minimera avbrott i verksamheten. Det är en försäkring för kontinuerlig drift av VoIP- och UC-miljöer.
Support och utbyte dygnet runt med 4 timmars leverans
- 24x7 tillgänglighet support och service oavsett tid på dygnet eller veckodag
- 4 timmars leveranstid minimerar tiden för systemavbrott vid hårdvarufel
- Managed Spares-modell eliminerar behovet av att hålla egna reservdelar i lager
- Säkerställdt utbyte garanterar att kompatibel hårdvara levereras snabbt
- Årlig prenumeration ger förutsägbar kostnad för underhåll och driftssäkring
Implementering och omfattning
Tjänsten är kompatibel med AudioCodes hårdvaruportfölj och anpassas efter kundens specifika installation. Den omfattar hantering av reservdelar för att upprätthålla systemets funktion enligt avtalad servicenivå. Lösningen är idealisk för datacenter, huvudkontor och distribuerade nätverk med kritiska kommunikationsbehov. Avtalet täcker den logistiska hanteringen av utbytesenheter under hela giltighetstiden. Det ingår i en servicemodell som syftar till att optimera upptid för företagstelefoni. Kontrollera kompatibilitet med dina specifika modellnummer vid aktivering.
