Maximerad drifttid för affärskritiska kommunikationssystem
AudioCodes Managed Spares 24x7x4 är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att garantera snabb tillgång till ersättningsdelar. Detta är en kritisk lösning för organisationer med hög belastning där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust. Genom att outsourca lagerhållningen till leverantören minskar ni behovet av egna reservdelslager. Supporten är tillgänglig dygnet runt för att säkerställa kontinuerlig drift. Det är en försäkring för er IT-miljö som prioriterar stabilitet och snabb återställning.
Ersättningsdelar levererade inom 4 timmar dygnet runt
- 24x7x4 respons minimerar driftstopp genom leverans av reservdelar inom fyra timmar
- Managed Spares-modell eliminerar behovet av att administrera egna reservdelslager
- Dygnet runt-tillgänglighet säkerställer support och logistik oavsett tid på dygnet
- Specifik modellstöd (MS24X7X4-M9K_S27/YR) garanterar kompatibla komponenter för er specifika hårdvara
- Professionell hantering av hela livscykeln för reservdelarna
Implementering och omfattning
Tjänsten är anpassad för AudioCodes hårdvaruportfölj och integreras i företagets befintliga serviceavtal. Den täcker utbyte av defekta komponenter för att återställa systemets fulla funktionalitet så snabbt som möjligt. Kompatibiliteten styrs av modellnumret MS24X7X4-M9K_S27/YR för att matcha rätt utrustning. Avtalet gäller per år och omfattar logistik och hantering av reservdelar. Det är en lämplig lösning för datacenter och huvudkontor med strikta krav på tillgänglighet. Tjänsten inkluderar den logistiska kedjan från lager till installationsplats.
