Säkerställ driftskontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS24X7X4-M500_S1/YR är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina telefonsystem. Genom att kombinera snabb respons med omfattande teknisk support minimeras risken för långvariga avbrott. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att garantera tillgång till expertis och reservdelar. Denna licens är idealisk för verksamheter med kritiska kommunikationsbehov som kräver dygnet-runt-skydd. Du får en trygghet i att teknisk assistans finns tillgänglig oavsett när felet uppstår. Detta minskar behovet av intern felsökning och kortar tiden till återställd drift.
24x7 support med 4 timmars responstid
- Dygnet-runt-tillgänglighet support 24x7 säkerställer hjälp vid alla tider och dygnen runt
- Snabb responstid på 4 timmar minimerar stillestånd vid kritiska fel
- Inkluderade reservdelar och arbete täcker både material och arbetskostnader för reparation
- Teknikerbesök med reservdelskit ger snabb fysisk åtgärd på plats
- Fullständig utbytesgaranti säkerställer att defekta komponenter byts ut mot fungerande
- Frakt inkluderat eliminerar extra kostnader vid transport av hårdvara
Omfattning och giltighet
Denna supportutvidgning gäller för en licens under en period av ett år. Tjänsten omfattar både reservdelar, arbete och frakt för att ge ett komplett skydd. Den är kompatibel med kompatibel AudioCodes-hårdvara som kräver hög tillgänglighet. Supporten inkluderar fysiska besök av tekniker som medför nödvändiga reservdelar. Detta gör lösningen lämplig för datacenter och kontorsmiljöer där snabbt återställande är prioriterat. Licensen aktiveras för att ge kontinuerligt skydd under hela giltighetstiden.
