Säkerställ maximal drifttid för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes Managed Spares är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin telefoni. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att garantera snabb tillgång till reservdelar och expertis. Detta är en kritisk försäkring för organisationer som förlitar sig på stabil röstkommunikation dygnet runt. Genom att flytta ansvaret för reservdelshantering till leverantören minskar du intern administration. Du får en trygghet i att teknisk support och utbyte sker enligt strikta tidsramar. Det är en optimal lösning för verksamheter med höga krav på tillgänglighet.
Svarstid på 4 timmar dygnet runt
- Svarstid på 4 timmar minimerar avbrott vid kritiska hårdvarufel
- Tillgänglighet 24x7 ger support och service oavsett tid på dygnet
- Inkluderade reservdelar och arbete eliminerar oförutsedda kostnader vid reparation
- Teknikerbesök med reservdelskit säkerställer att rätt komponenter finns på plats
- Frakt inkluderat tar bort logistiska hinder vid utbyte av hårdvara
- 1 års giltighetstid ger en förutsägbar driftskostnad för serviceperioden
Kompatibilitet och omfattning
Denna licens är specifikt anpassad för AudioCodes Mediant 4000. Tjänsten omfattar både utbyte av delar och det arbete som krävs för att återställa systemet. Allt från frakt till teknikerbesök ingår i avtalet för att skapa en helhetslösning. Licensen gäller för en enhet under en period av ett år. Den är kompatibel med standardinstallationer av Mediant 4000-serien. Detta är ett renodlat servicetillägg för att säkra hårdvarans livscykel.
