Säkerställ maximal drifttid för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS24X7X4-M3K_S2/YR är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina telefonsystem. Denna supportutvidgning minimerar risken för långvariga avbrott genom att garantera snabb teknisk assistans. Lösningen är idealisk för verksamheter med kritiska kommunikationsbehov därtiderna för återställning är avgörande. Genom att inkludera både reservdelar och arbete får du en komplett trygghet kring din hårdvara. Du slipper oväntade kostnader vid fel genom en förutsägbar servicemodell. Detta är ett nödvändigt tillägg för att upprätthålla hög tillgänglighet i nätverket.
Support dygnet runt med 4 timmars responstid
- 24x7 tillgänglighet teknisk support oavsett tid på dygnet eller veckodag
- 4 timmars responstid snabb hantering av kritiska fel för minimala avbrott
- Inkluderade reservdelar och arbete fullt skydd utan extra kostnader för komponenter eller reparation
- Teknikerbesök med reservdelskit snabb fysisk åtgärd på plats vid behov
- 1 års giltighetstid ett års fullt skydd för din licensierade utrustning
- Komplett utbytesgaranti effektivt utbyte av defekta delar för att återställa driften
Omfattning och tillämpning
Denna licens gäller för en enhet under en period av ett år. Tjänsten täcker både frakt, reservdelar och arbetskostnader för att säkerställa en smidig reparationsprocess. Den är kompatibel med AudioCodes hårdvara som kräver högsta nivå av support och underhåll. Supporten omfattar teknikerbesök där reservdelar medbrings direkt till anläggningen. Detta gör den lämplig för datacenter och huvudkontor med strikta krav på upptid. Licensen aktiveras per styck och kan förnyas årligen.
