Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsutrustning
AudioCodes MS9X5XND-M4K_S4/YR är en supportutvidgning för företag som kräver hög tillgänglighet i sin IT-infrastruktur. Denna licens minimerar risken för långvariga avbrott genom att garantera snabb teknisk assistans. Tjänsten är utformad för organisationer som inte har interna resurser att hantera hårdvarufel på komponentnivå. Genom att inkludera både reservdelar och arbete skapas en förutsägbar driftskostnad. Det är en försäkring mot oväntade driftstopp i kommunikationssystemet. Lösningen är idealisk för verksamheter där stabil telefoni och nätverk är kritiskt för daglig drift.
Next Business Day med reservdelar och arbete
- Next Business Day snabbt återställande av funktion vid hårdvarufel
- 9x5 servicetid support under ordinarie arbetsveckans timmar
- Inkluderade reservdelar och arbete inga dolda kostnader vid reparation
- Teknikerbesök med reservdelskit effektiv felsökning och åtgärd på plats
- Frakt inkluderat smidig logistik för utbyte av defekta komponenter
- 1 års giltighetstid trygghet och support under ett fullt kalenderår
Omfattning och tillämpning
Denna licens gäller för en enskild enhet under en period av ett år. Den täcker hela kedjan från felanmälan till färdigställd reparation, inklusive frakt av komponenter. Supporten är kompatibel med AudioCodes hårdvara som omfattas av MS9X5XND-M4K-serien. Tjänsten inkluderar fysiska besök av tekniker som medför nödvändiga reservdelar för att lösa problemet direkt. Detta eliminerar behovet av att skicka utrustning på extern service. Licensen aktiveras som ett tillägg till befintlig hårdvara för att förlänga eller höja supportnivån.
