Säkerställ kontinuerlig drift av kommunikationssystemet
AudioCodes Managed Spares är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IP-telefoni. Tjänsten löser problemet med långa ledtider vid hårdvarufel genom att garantera tillgång till reservdelar. Detta är en kritisk lösning för IT-avdelningar som ansvarar för hög tillgänglighet i företagets kommunikationsinfrastruktur. Genom att ha ett avtal för hanterade reservdelar minimeras risken för produktionsbortfall. Det ger trygghet i att rätt komponenter finns tillgängliga när de behövs som mest. Lösningen är anpassad för miljöer där maximal upptid är ett krav.
Serviceavtal med 9x5xND ersättning
- 9x5xND-garanti snabb ersättning av hårdvara under ordinarie arbetstid
- Managed Spares-modell minskar behovet av att hålla egna lager lokalt
- Specifik modellstöd anpassat för MS9X5XND-M1288_22/YR
- Förutsägbar kostnad fastställd serviceavgift per år
- Hög driftsäkerhet minimerar tiden för systemåterställning vid fel
Användning och omfattning
Denna tjänst är kompatibel med AudioCodes hårdvaruportfölj som omfattas av modellnumret MS9X5XND-M1288_22/YR. Den används primärt i företagsnätverk med VoIP-lösningar och gateways. Avtalet täcker utbyte av defekt hårdvara enligt angivna tidsramar. Det är en ren serviceprodukt och omfattar inte fysisk installation om inte annat avtalats. Tjänsten löper under en period av ett år. Den integreras i företagets underhållsplan för IT-infrastruktur.
