Säkerställ driften av din kommunikationsutrustning
Denna supportutvidgning från AudioCodes är utformad för företag som kräver hög tillgänglighet i sin IT-infrastruktur. Genom att inkludera både reservdelar och teknisk expertis minimeras risken för långvariga driftstopp. Lösningen är idealisk för organisationer som vill flytta risken för hårdvarufel till en extern partner. Du får en trygghet i att nödvändig kompetens finns tillgänglig när utrustningen behöver åtgärdas. Detta eliminerar behovet av att hantera komplexa reparationsprocesser internt. Det är en investering i stabilitet för verksamhetens dagliga kommunikation.
Inkluderade reservdelar och teknikerbesök
- Fullt omfattad service inkluderar både delar, arbete och frakt
- Snabbare återställning tekniker besöker platsen med ett kit av reservdelar
- Reducerade driftskostnader fastställd supportnivå under ett år
- Minimala ledtider frakt av komponenter ingår i avtalet
- Expertstöd på plats kvalificerad tekniker hanterar installation och reparation
Omfattning och giltighet
Licensen gäller för en enhet under en period av ett år. Den täcker de tekniska aspekterna av underhållet, inklusive fysiska besök av tekniker. Supporten är anpassad för kompatibilitet med AudioCodes hårdvara enligt modell MS9X5XND-M3K. Tjänsten är särskilt lämplig för kritiska installationer därtidsfönstret för reparation är begränsat. Inga ytterligare kostnader tillkommer för frakt av utbytesdelar under avtalsperioden. Detta är en ren tjänsteutvidgning och inkluderar inte ny hårdvara.
