Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsutrustning
AudioCodes MS9X5XND-M1K_S22/YR är en supportutvidgning för företag som kräver hög tillgänglighet i sin IT-infrastruktur. Denna licens minimerar risken för långvariga driftstopp genom att garantera snabb teknisk assistans. Tjänsten är utformad för organisationer som inte har interna resurser att hantera hårdvarufel på komponentnivå. Genom att inkludera både reservdelar och arbete skapas en förutsägbar driftskostnad. Det är en försäkring för att kritiska kommunikationsvägar förblir öppna. Supporten täcker de mest centrala behoven vid tekniska fel.
Next Business Day-service med reservdelar och arbete
- Next Business Day snabb åtgärd av fel för att minimera stilleståndstider
- 9x5 servicetid support tillgänglig under ordinarie arbetsveckan
- Inkluderade reservdelar och arbete inga dolda kostnader vid fysiska reparationer
- Teknikerbesök med reservdelskit effektiv felsökning och reparation på plats
- Frakt inkluderat smidig logistik vid utbyte av defekta komponenter
- En års giltighet trygghet och support under en hel kalenderperiod
Omfattning och tillämpning
Denna licens gäller för en enhet under en period av ett år. Den omfattar fullständig support inklusive utbyte av delar och teknikerbesök. Tjänsten är kompatibel med utrustning som stöds av AudioCodes supportprogram. Licensen är särskilt lämplig för företag som prioriterar snabb återställning av tjänster framför standardgarantier. Vid ett hårdvarufel skickas tekniker med nödvändiga komponenter för att lösa problemet på plats. Detta säkerställer att hårdvaran återgår till full funktion så snabbt som möjligt.
