Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M1K_S31/YR är en supportutvidgning utformad för företag som kräver hög tillgänglighet i sina system. Denna licens minskar risken för långvariga driftstopp genom att garantera snabb teknisk assistans. Tjänsten är anpassad för organisationer som vill flytta ansvaret för hårdvarans underhåll till experter. Genom att inkludera både delar och arbete skapas en förutsägbar kostnadsbild för underhållet. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar affärskritiska kommunikationssystem. Supporten säkerställer att utrustningen fungerar optimalt över tid.
Next Business Day med reservdelar och tekniker
- Next Business Day-service minimerar stilleståndstiden vid tekniska fel
- 9x5 servicetid ger support under ordinarie arbetsveckan
- Inkluderade reservdelar och arbete eliminerar extra kostnader vid reparationer
- Teknikerbesök med reservdelskit löser hårdvaruproblem direkt på plats
- 1 års giltighetstid ger ett års fullständigt skydd för en licens
- Inkluderad frakt förenklar logistiken vid utbyte av komponenter
Omfattning och tillämpning
Denna supportutvidgning gäller för en enskild licens under en period av ett år. Den täcker hela kedjan från felanmälan till färdigställd reparation, inklusive frakt och material. Tjänsten är kompatibel med AudioCodes utrustning som kräver professionellt underhåll för att bibehålla prestanda. Den är särskilt lämplig för installationer där snabb återställning av tjänsten är avgörande. Supporten omfattar både utbyte av delar och det arbete som krävs för installationen. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån i organisationen.
