Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M4K_S21/YR är en supportutvidgning utformad för företag som kräver hög tillgänglighet i sina system. Genom att inkludera både reservdelar och arbetstid minimeras risken för långvariga avbrott vid hårdvarufel. Tjänsten är anpassad för organisationer som behöver professionell assistans under ordinarie arbetstid. Den löser problemet med oförutsedda driftstopp genom att garantera snabbt stöd. Detta är en nödvändig investering för att upprätthålla stabilitet i företagets kommunikationsflöden. Licensen täcker en enskild enhet under ett år.
Next Business Day-service med reservdelar och tekniker
- Next Business Day snabb åtgärd av fel för att minimera stilleståndstider
- 9x5 servicetid tillgång till support under standardarbetsveckan
- Inkluderade reservdelar och arbete inga dolda kostnader vid reparation eller utbyte
- Teknikerbesök med reservdelskit effektiv felsökning och reparation på plats
- Frakt inkluderat smidig logistik för utbyte av defekta komponenter
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela licensperioden
Omfattning och tillämpning
Denna licens gäller för en enskild produkt och ger rätt till omfattande teknisk support. Tjänsten omfattar både utbyte av delar och den arbetsinsats som krävs för att återställa funktionen. Den är kompatibel med hårdvara som stöds av AudioCodes supportprogram. Supporten levereras enligt modellen Next Business Day undertiderna 9x5. Inga ytterligare komponenter ingår i paketet utöver den digitala licensen för tjänsten. Detta är ett komplement till befintlig hårdvara för att höja servicenivån.
