Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
Denna tjänst är utformad för företag som använder AudioCodes MediaPack 1288 och behöver minimera stillestånd vid hårdvarufel. Genom att teckna ett Managed Spares-avtal får du en trygghet i att reservdelar och teknisk expertis finns tillgänglig vid behov. Det löser problemet med oväntade avbrott i röstkommunikationen som annars kan påverka verksamhetens produktivitet. Tjänsten täcker både material och arbete för att snabbt återställa systemet till full funktion. Detta är en kritisk investering för organisationer där hög tillgänglighet i nätverket är ett krav. Med ett fastställt serviceavtal slipper du hantera ad hoc-reparationer och oväntade kostnader.
Next Business Day-service för MediaPack 1288
- Next Business Day-leverans minimerar tiden för systemavbrott vid hårdvarufel
- 9x5 servicetid ger support under ordinarie arbetsdagar och arbetstider
- Inkluderat arbete och reservdelar eliminerar extra kostnader för reparationer
- Teknikerbesök med reservdelskit säkerställer korrekt installation på plats
- Fullständig delutbyte garanterar att defekt hårdvara ersätts med fungerande komponenter
- Frakt inkluderat förenklar logistiken vid utbyte av utrustning
Omfattning och kompatibilitet
Licensen är specifikt anpassad för AudioCodes MediaPack 1288. Avtalet löper under en period av ett år och omfattar en enskild licens. Tjänsten inkluderar allt från frakt av delar till det faktiska arbetet som krävs för utbytet. Den är kompatibel med standardinstallationer av den namngivna hårdvarumodellen. Vid ett fel tillhandahålls en tekniker som medför nödvändiga reservdelar för att åtgärda problemet. Detta paket är idealiskt för IT-avdelningar som vill outsourca riskhanteringen av sin hårdvara.
