Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M4K_S3/YR är en supportutvidgning utformad för företag som kräver hög tillgänglighet i sina system. Denna licens minskar risken för långvariga driftstopp genom att garantera snabb teknisk assistans. Tjänsten är anpassad för organisationer där kommunikationssystemet är kritiskt för den dagliga verksamheten. Genom att inkludera både reservdelar och arbete elimineras osäkerhet kring reparationskostnader. Det är en trygghet för IT-ansvariga som behöver förutsägbara underhållskostnader. Supporten säkerställer att hårdvaran återställs till full funktion så snabbt som möjligt.
Next Business Day-service med reservdelar och arbete
- Next Business Day minimerar stilleståndstiden vid hårdvarufel
- 9x5 servicetid ger support under ordinarie arbetsveckan
- Inkluderade reservdelar och arbete täcker hela reparationsprocessen utan extra kostnad
- Teknikerbesök med reservdelskit möjliggör snabb åtgärd på plats
- Frakt inkluderat tar bort logistiska kostnader vid utbyte av komponenter
- En års giltighet ger ett helt år av fullt skydd för en licens
Omfattning och tillämpning
Denna supportutvidgning gäller för en enskild licens under en period av ett år. Den täcker hela kedjan från felanmälan till färdigställd reparation, inklusive frakt av komponenter. Tjänsten är kompatibel med AudioCodes utrustning som kräver professionellt underhåll och snabb utbytesgaranti. Inkluderat i avtalet är både teknisk expertis och fysiska reservdelar. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån i verksamheten. Supporten hanteras enligt specifikationen för Next Business Day.
