Säkerställ kontinuerlig drift av din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes Managed Spares är utformat för företag som inte kan acceptera långa driftstopp i sitt telefonsystem. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att garantera snabb tillgång till reservdelar och expertis. Detta är en kritisk försäkring för IT-avdelningar som ansvarar för hög tillgänglighet i företagets kommunikation. Genom att flytta ansvaret för reservdelshantering till leverantören minskas intern administration. Du får en förutsägbar driftsäkerhet utan att behöva lagerhålla dyr hårdvara själv. Det är en lösning för verksamheter där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust.
Next Business Day med reservdelar och tekniker
- Next Business Day-leverans minimerar stilleståndstiden vid hårdvarufelenas
- 9x5 servicetid ger support under ordinarie arbetsveckan
- Inkluderade reservdelar och arbete eliminerar oförutsedda kostnader vid reparation
- Teknikerbesök med reservdelskit säkerställer korrekt installation på plats
- Frakt inkluderat tar bort logistiska hinder vid utbyte av komponenter
- 1 års giltighetstid ger trygghet och täckning under hela licensperioden
Omfattning och tillämpning
Denna tjänst omfattar en licens för ett års support av hårdvara. Den är kompatibel med AudioCodes utrustning som kräver hög tillgänglighet och snabbt utbyte av komponenter. Tjänsten täcker både fysiska reservdelar, frakt och det arbete som krävs för att återställa systemet. Den är särskilt lämplig för centrala noder i ett VoIP-nätverk där snabbt utbyte är kritiskt. Allt som krävs för att återställa funktionen ingår i avtalet. Detta inkluderar både teknikerbesök och nödvändiga utbytesdelar.
