Säkerställ driftsäkerhet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M4K_S7/YR är en supportutvidgning utformad för företag som kräver hög tillgänglighet i sina system. Denna licens minskar risken för långvariga driftstopp genom att garantera snabb teknisk assistans. Lösningen är idealisk för organisationer som vill flytta ansvaret för hårdvarans underhåll till experter. Genom att inkludera både reservdelar och arbete skapas en förutsägbar kostnadsmodell för underhållet. Det är en trygghet för IT-avdelningar som behöver garanterade svarstider vid kritiska fel. Supporten ser till att din utrustning fungerar optimalt över tid.
Next Business Day med reservdelar och arbete
- Next Business Day minimerar stillestånd genom snabb insats vid fel
- 9x5 servicetid ger support under ordinarie arbetsveckans timmar
- Inkluderade reservdelar och arbete eliminerar extra kostnader vid reparationer
- Teknikerbesök med reservdelskit säkerställer att rätt komponenter finns på plats
- 1 års giltighetstid ger ett års fullständigt skydd för din hårdvara
- 1 licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Omfattning och tillämpning
Denna supportutvidgning är kompatibel med AudioCodes utrustning som kräver professionellt underhåll. Tjänsten omfattar hela kedjan från felanmälan till färdigställd reparation, inklusive frakt av komponenter. Den är särskilt lämplig för miljöer där hårdvarufel kan påverka verksamhetens kommunikation negativt. Licensen aktiverar rätten till teknikerbesök och utbyte av defekta delar. Inga ytterligare komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänstelicens. Supporten gäller under en period av ett år från aktiveringsdatum.
