Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M500_S24/YR är utformad för företag som kräver hög tillgänglighet i sina telefonsystem. Genom att inkludera både reservdelar och arbetstid minimeras risken för långvariga avbrott vid hårdvarufel. Denna supportutvidgning löser problemet med oväntade driftstopp genom att garantera snabb assistans. Den är idealisk för organisationer där kommunikationen är affärskritisk och där varje timmes nedtid innebär ekonomisk förlust. Med en fastställd servicenivå får IT-avdelningen förutsägbarhet i underhållet. Licensen täcker en enhet under ett år.
Next Business Day-service med reservdelar och arbete
- Next Business Day-leverans minimerar stilleståndstiden vid tekniska felen
- 9x5 servicetid ger support under ordinarie arbetsveckans timmar och dagar
- Inkluderade reservdelar och arbete eliminerar extra kostnader vid reparationer
- Teknikerbesök med reservdelskit säkerställer att fel åtgärdas direkt på plats
- Fullständig utbytesgaranti för komponenter som inte kan repareras
- Frakt inkluderat tar bort logistiska hinder vid utbyte av hårdvara
Omfattning och tillämpning
Denna licens gäller för en enskild enhet under en period av ett år. Den är kompatibel med AudioCodes hårdvara som kräver M500-supportnivå. Tjänsten omfattar hela kedjan från felanmälan till färdigställd reparation, inklusive frakt av komponenter. Supporten är anpassad för professionella miljöer där snabb återställning av tjänster är prioriterat. Licensen aktiveras för en specifik enhet i organisationens infrastruktur. Inga ytterligare hårdvarukomponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteutvidgning.
