Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M800_S11/YR är utformad för företag som kräver hög tillgänglighet i sina telefonsystem. Denna licens minskar risken för långvariga driftstopp genom att garantera snabb teknisk assistans. Genom att inkludera både reservdelar och arbete elimineras oväntade kostnader vid hårdvarufel. Lösningen är idealisk för IT-avdelningar som vill flytta ansvaret för underhåll till specialister. Du får en trygghet i att kritiska kommunikationsvägar återställs effektivt. Detta är en nödvändig investering för verksamheter där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust.
Next Business Day-service med reservdelar och arbete
- Next Business Day minimerar väntetiden vid tekniska fel
- 9x5 servicetid ger support under ordinarie arbetsveckan
- Inkluderade reservdelar och arbete täcker hela reparationsprocessen utan extra kostnad
- Teknikerbesök med reservdelskit säkerställer att rätt komponenter finns på plats vid besöket
- Frakt inkluderat tar bort logistiska hinder vid utbyte av hårdvara
- 1 års giltighetstid ger en fastställd period av fullt skydd per licens
Omfattning och tillämpning
Denna supportutvidgning gäller för en enskild licens under en period av ett år. Den täcker hela kedjan från felanmälan till färdigställd reparation, inklusive frakt av komponenter. Tjänsten är kompatibel med stöd för AudioCodes hårdvara som kräver professionell service för att upprätthålla driftsäkerheten. Supporten omfattar både mjukvarurelaterade problem och fysiska hårdvarubyte. Paketet inkluderar allt som krävs för att återställa systemet till full funktionalitet. Det är en ren serviceavtalslicens och innehåller ingen fysisk hårdvara vid inköpstillfället.
