Säkerställ kontinuerlig drift av kommunikationssystemet
AudioCodes MANAGED SPARES (MS) 9X5XND är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IP-telefoni. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att tillhandahålla en strukturerad reservdelshantering. Denna lösning är idealisk för IT-avdelningar som vill minimera risker och korta ner återställningstiden vid fel. Genom att ha en fastställd plan för reservdelar säkras tillgängligheten i företagets kommunikationsinfrastruktur. Det är en försäkring för verksamheter där hög tillgänglighet är affärskritiskt. Systemet minskar beroendet av ad-hoc-inköp vid akuta fel.
Serviceavtal med 9X5XND-stöd
- 9X5XND-servicenivå snabb tillgång till reservdelar under definierade tidsramar
- Managed Spares-hantering minskad administrativ börda vid hårdvarubyten
- Modell MS9X5XND-M4K_S30/YR specifik konfiguration anpassad för kompatibla AudioCodes-enheter
- Hårdvarusäkerhet minimerar risken för långvariga avbrott i röstkommunikationen
- Professionell support tillgång till expertis för korrekt hantering av utrustningen
Implementering och kompatibilitet
Denna tjänst är kompatibel med utvalda AudioCodes-produkter och anpassas efter kundens specifika hårdvarupark. Den används främst i företagsmiljöer med stora installationer av VoIP-gateways och session border controllers. Tjänsten omfattar hanteringen av reservdelar under en period av ett år enligt modellnumret. Installationen kräver koordinering med befintliga serviceavtal för att optimera driften. Inga fysiska komponenter levereras vid köpet utan det är en tjänsteaktivering för reservdelshantering. Det är en kompletterande lösning till ordinarie underhållsavtal.
