Säkerställ driftkontinuitet med professionell support
Poly 4872-86550-914 är utformat för företag som inte har råd med långa driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med tekniska fel genom att flytta felsökningen från distans till fysisk närvaro på plats. Detta minimerar risken för produktionsbortfall och avlastar den interna IT-avdelningen. Supporten ger trygghet i att hårdvaran underhålls av certifierade tekniker. Det är en idealisk lösning för verksamheter med kritiska mötesrum eller kundcenter. Genom att ha ett serviceavtal säkerställer du snabb återställning vid hårdvarufel.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid minimerar väntetiden vid kritiska systemfel
- On-site support innebär att tekniker kommer direkt till din anläggning
- 1 års giltighetstid ger ett helt år av trygghet och täckning
- Fysisk felsökning på plats eliminerar behovet av att skicka in utrustning för reparation
Användningsområden och omfattning
Detta supportavtal är kompatibelt med Poly-hårdvara som kräver hög tillgänglighet. Det lämpar sig särskilt väl för installationsmiljöer där snabb fysisk intervention är nödvändig för att återställa funktionen. Tjänsten täcker tekniskt stöd och reparationer direkt på plats under den angivna perioden. Den passar organisationer som prioriterar korta ledtider framför standardmässig fjärrsupport. Avtalet aktiveras i samband med inköp av kompatibel utrustning eller förlängning av befintlig service. Inga fysiska komponenter ingår, utan detta är en ren tjänsteprodukt för support och underhåll.
