Professionell support för driftsäker nätverksinfrastruktur
Poly Clariti Upgrade är utformat för organisationer som kräver högsta möjliga tillgänglighet i sin kommunikationsmiljö. Tjänsten löser problemet med komplexa tekniska fel genom att erbjuda expertis direkt på plats eller via fjärranslutning. Detta minimerar stilleståndstider och säkerställer att nätverksutrustningen fungerar optimalt. Den är särskilt lämplig för företag med omfattande installationer där snabb problemlösning är kritisk. Genom att flytta ansvaret till specialister kan den interna IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Detta skapar en trygghet i att systemet underhålls enligt tillverkarens standard.
On-site service för nätverksmiljöer
- On-site service får teknisk assistans direkt på plats i era lokaler
- Remote support snabb felsökning och konfiguration via fjärranslutning
- Fokus på Networking optimerad support för nätverksrelaterade komponenter och system
- Professionell expertis säkerställer att installationen följer tekniska specifikationer
- Minskad driftstopp effektivare hantering av hårdvarufel genom certifierad service
Implementering och omfattning
Tjänsten är anpassad för Poly-produkter inom nätverkskategorin. Den täcker både fjärrsupport och fysiska besök beroende på problemets art. Kompatibiliteten gäller system som faller under UNSPSC-kod 81111508. Supporten omfattar analys, felsökning och åtgärder för att återställa full funktionalitet. Detta är ett komplement till standardgarantier för att höja servicenivån. Tjänsten implementeras som en uppgradering av befintliga supportavtal.
