Professionell teknisk support direkt på plats
Poly Smart Hands uplift är utformat för organisationer som kräver minimala driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning och installation genom att erbjuda expertis fysiskt på plats. Detta är idealiskt för företag som saknar intern teknisk kapacitet för hårdvaruhantering. Genom att flytta supporten från telefon till kontoret kortas tiden för problemlösning. Det säkerställer att utrustningen optimeras enligt tillverkarens standarder. Du får en trygghet i att kritiska system återställs snabbt vid fel.
On-site support för fysisk felsökning och installation
- On-site support tekniker besöker din anläggning för direkt åtgärd av problem
- Professionell expertis säkerställer korrekt konfiguration av Poly-utrustning
- Minskad stilleståndstid genom att eliminera behovet av att skicka hårdvara på reparation
- Fysisk installation hjälp med montering och anslutning av utrustning
- Verifierad drift kontroll av att systemet fungerar optimalt efter ingrepp
Användningsområden och omfattning
Denna tjänst är anpassad för företag som använder Poly-hårdvara i sina konferensrum eller kontorsmiljöer. Den täcker behovet av fysisk närvaro vid installation, uppgradering eller reparation av utrustningen. Kompatibiliteten gäller de produkter som omfattas av Poly Smart Hands-programmet. Tjänsten identifieras via UNSPSC-kod 81111508 för enkel administrativ hantering och inköp. Supporten utförs av certifierade tekniker med specifik kunskap om systemets arkitektur. Detta minskar risken för felaktiga installationer som kan påverka ljud- och bildkvalitet.
