Kaspersky Lab Support
250 - 499 licens/-er

Säkerställd support för din digitala infrastruktur

Kaspersky Lab Support för en inkorg är utformat för användare och företag som behöver direkt tillgång till expertis vid tekniska problem. Tjänsten löser osäkerheten kring systemkonfiguration och felsökning genom att erbjuda professionell assistans. Det är en idealisk lösning för den som vill minimera driftstopp och säkerställa att säkerhetsmjukvaran fungerar optimalt. Genom att ha en dedikerad supportkanal kan du snabbt åtgärda sårbarheter och optimera inställningar. Detta minskar behovet av intern expertis för specifika underhållsuppgifter. Du får en trygghet i att teknisk hjälp finns tillgänglig när det behövs som mest.

Teknik och assistans i fokus

• Dedikerad support för en inkorg — säkerställer att specifika kommunikationsvägar hanteras korrekt
• Expertis från Kaspersky Lab — tillgång till specialister som känner produkterna på djupet
• Felsökning och optimering — minskar risken för konfigurationsfel i systemet
• Snabbare problemlösning — kortar tiden från upptäckt fel till fungerande lösning
• Professionell systemförvaltning — ger stabilitet i den digitala miljön

Användning och tillämpning

Denna supporttjänst är anpassad för miljöer där en enskild inkorg kräver prioriterad teknisk tillsyn. Den är kompatibel med Kaspersky Labs ekosystem av säkerhetsprodukter. Tjänsten används främst för att lösa komplexa installationsproblem eller för att finjustera säkerhetsinställningar. Den passar såväl för mindre företag som för enskilda användare med höga krav på driftsäkerhet. Supporten omfattar teknisk vägledning för att maximera nyttan av installerad programvara. Leveransen sker digitalt för att möjliggöra snabb aktivering av tjänsten.