Minimerade driftstopp för företagskritiska system
Lenovo Committed Service Essential är utformad för organisationer som inte har råd med längre avbrott i sin IT-drift. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att garantera snabb assistans. Denna supportnivå passar företag som kräver hög tillgänglighet för sin utrustning. Genom att flytta supporten direkt till platsen slipper ni logistikhantering och frakt av hårdvara. Det skapar en trygghet i att kritisk infrastruktur återställs effektivt. Detta är en strategisk investering för att säkra kontinuiteten i det dagliga arbetet.
On-site support med 24x7 tillgänglighet
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- 24x7 servicetid tillgång till hjälp dygnet runt, alla dagar i veckan
- 24 timmars reparationstid snabb återställning av funktionalitet vid fel
- On-site service tekniker kommer direkt till er plats för reparation
- Committed Service-nivå garanterad respons enligt fastställda tidsramar
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-hårdvara som används i verksamhetskritiska miljöer. Den är särskilt lämplig för servrar eller arbetsstationer där varje timmes driftstopp innebär ekonomisk förlust. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka in utrustningen till ett servicecenter. Kompatibiliteten styrs av modellnumret 5WS7A22084 och gäller för stödda Lenovo-produkter. Supporten aktiveras som ett tillägg till befintliga garantier. Tjänsten inkluderar den tekniska expertis som krävs för att lösa hårdvarurelaterade problem effektivt.
