Maximal drifttid för kritiska lagringssystem
Lenovo Essential Service är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin datainfrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta är ett nödvändigt tillägg för organisationer som hanterar stora datamängder och kräver hög tillgänglighet. Genom att inkludera både reservdelar och arbete minimeras riskerna vid tekniska fel. Supporten säkerställer att systemet återgår till full funktion så snabbt som möjligt. Det ger trygghet för IT-ansvariga som behöver garanterad assistans dygnet runt.
On-site support med 4 timmars responstid 24x7
- Kortare driftstopp med 4 timmars responstid vid felanmälan
- Konstant tillgänglighet genom support dygnet runt, sju dagar i veckan (24x7)
- Minskade administrativa kostnader då både reservdelar och arbete ingår
- Långsiktig trygghet med ett omfattande skydd under 3 år
- Effektivt underhåll via on-site service direkt på plats
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt anpassad för DM5000H 600TB 60x 10TB NLSAS HDD Pack ONTAP LF. Tjänsten täcker hela underhållsperioden på tre år för den angivna hårdvarukonfigurationen. Den är idealisk för datacenter och servermiljöer därt högsta möjliga tillgänglighet krävs. Supporten inkluderar all nödvändig expertis för att hantera utbyten av komponenter på plats. Detta eliminerar behovet av att skicka tung utrustning för reparation. Tjänsten integreras sömlöst med din befintliga Lenovo-infrastruktur.
