Säkerställ maximal drifttid för din lagringsinfrastruktur
Lenovo Essential Service är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta är en kritisk investering för verksamheter som förlitar sig på kontinuerlig tillgång till sina data. Genom att kombinera reservdelar och arbetstid minimeras riskerna vid oväntade fel. Supporten är anpassad för att hålla komplexa lagringslösningar operativa dygnet runt. Det ger trygghet och förutsägbarhet i IT-miljön under en längre period.
On-site support med 4 timmars responstid dygnet runt
- Kort nedtid med 4 timmars responstid vid fel
- Fullständig tillgänglighet genom support dygnet runt, sju dagar i veckan (24x7)
- Långsiktig trygghet med ett omfattande skydd under 5 år
- Minimal administration då både reservdelar och arbetstid ingår i tjänsten
- On-site service innebär att teknikern kommer direkt till din plats
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för DM3000H 120TB 12x 10TB NLSAS HDD Pack. Den täcker både nödvändiga reservdelar och den tekniska expertis som krävs för reparationer på plats. Tjänsten är idealisk för serverhallar och datacenter där fysisk tillgång till hårdvaran är nödvändig för snabb återställning. Kompatibiliteten är strikt låst till den angivna lagringskonfigurationen för att garantera rätt reservdelshantering. Supporten gäller under en sammanhängande period av fem år från aktivering. Detta säkerställer att din lagringskapacitet förblir stabil och understödd under hela livscykeln.
