Maximal driftsäkerhet för verksamhetskritiska system
Lenovo Essential Service är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med driftstopp. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Genom att minimera tiden från felanmälan till åtgärd säkerställs att produktiviteten upprätthålls. Detta är ett tryggt alternativ fört till miljöer där snabb återställning av utrustningen är avgörande. Supporten täcker kritiska behov under en längre tidsperiod. Det eliminerar behovet av att skicka in utrustning för reparation.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid minimerar stillestånd vid akuta hårdvarufel
- 24x7 servicetid tillgång till support dygnet runt, året om
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Professionell support expertis anpassad för Lenovo-hårdvara
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver hög tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer eller bärbara datorer i kritiska företagsroller. Tjänsten innebär att teknisk assistans och reparationer sker på plats istället för via post. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och region. Supporten gäller under en sammanhängande period av fem år. Detta paket inkluderar den utökade responstiden och on-site-tjänsten.
